Pemberitahuan privasi ini untuk chetscrm SaaS ('kami,' 'kami,' atau 'kami') menjelaskan bagaimana dan mengapa kami dapat mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan berbagi ('proses') informasi Anda saat Anda menggunakan layanan kami ('layanan'), seperti saat Anda:
Kunjungi situs web kami di https://chetscrm.com atau situs web apa pun dari kami Tautan ke pemberitahuan privasi ini terlibat dengan kami dengan cara terkait lainnya, termasuk penjualan, pemasaran, atau apa pun Pertanyaan atau kekhawatiran acara? Membaca Pemberitahuan Privasi ini akan membantu Anda memahami hak privasi Anda dan pilihan.
Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan dan praktik kami, jangan gunakan layanan kami. Jika Anda masih memiliki pertanyaan atau Kekhawatiran, silakan hubungi kami di support@chetscrm.com .
CHETSCRM SaaS menyediakan berbagai produktivitas tim, kolaborasi, dan alat organisasi. Saat Anda berinteraksi Dengan layanan dan situs web, chetscrm SaaS mengumpulkan dan memproses informasi dari dan tentang Anda untuk menawarkan Anda Akses ke layanan, tingkatkan pengalaman Anda saat menggunakan layanan, dan berinteraksi dengan Anda. Privasi Kebijakan ("Kebijakan") menguraikan bagaimana chetscrm SaaS mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi yang dikumpulkan melalui Layanan dan situs web dan menawarkan pilihan tentang informasi tersebut.
Sepanjang kebijakan, "chetscrm saaS" mengacu pada entitas yang bertindak sebagai pengontrol data informasi Anda atau Prosesor data, seperti yang dijelaskan secara lebih rinci di bawah ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, silakan jangan mengakses atau menggunakan Layanan, Situs Web, atau bagian lain dari bisnis CHETSCRM SaaS.
Daftar Isi:
Informasi apa yang kami kumpulkan?
Bagaimana kami memproses informasi Anda?
basis hukum apa yang kami andalkan untuk memproses informasi pribadi Anda?
Kapan dan dengan siapa kami membagikan informasi pribadi Anda?
Apakah kita menggunakan cookie dan teknologi pelacakan lainnya?
Berapa lama kami menyimpan informasi Anda?
Bagaimana kami menjaga informasi Anda aman?
Apa hak privasi Anda?
Kontrol untuk fitur do-not-track
Apakah kita membuat pembaruan untuk pemberitahuan ini?
Bagaimana Anda bisa menghubungi kami tentang pemberitahuan ini?
1. Informasi apa yang kami kumpulkan?
Informasi pribadi yang Anda ungkapkan kepada kami.
Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela saat Anda mendaftar di Layanan, mengungkapkan minat untuk mendapatkan informasi tentang kami atau produk dan layanan kami saat Anda berpartisipasi dalam kegiatan pada Layanan, atau saat Anda menghubungi kami.
Informasi pribadi yang disediakan oleh Anda. Informasi pribadi yang kami kumpulkan tergantung pada konteks Anda Interaksi dengan kami dan layanan, pilihan Anda, dan produk serta fitur yang Anda gunakan. Karena kita merancang platform untuk menjadi konten- dan data-agnostik, pelanggan kami diberdayakan untuk memberi kami Segala jenis data pribadi dalam data layanan. Informasi pribadi yang kami kumpulkan dapat menyertakan berikut:
Nama
Nomor telepon
Alamat email
Alamat surat
Nama pengguna
Kata sandi
Data kontak atau otentikasi
Alamat penagihan
Nomor Kartu Debit/Kredit
Informasi sensitif. Bila perlu, dengan persetujuan Anda atau sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami Proses kategori informasi sensitif berikut:
Empat digit terakhir nomor kartu kredit/debit
Data pembayaran. Kami dapat mengumpulkan data yang diperlukan untuk memproses pembayaran Anda jika Anda melakukan pembelian, seperti Anda nomor instrumen pembayaran dan kode keamanan yang terkait dengan instrumen pembayaran Anda. Paypal dan Stripe menyimpan semua data pembayaran. Anda dapat menemukan tautan pemberitahuan privasi mereka di sini: https://www.paypal.com/in/legalhub/privacy-full > dan https://stripe.com/in/privacy .
Semua informasi pribadi yang Anda berikan harus benar, lengkap, dan akurat, dan Anda harus memberi tahu kami tentang apa pun perubahan informasi pribadi tersebut.
Informasi dikumpulkan secara otomatis.
Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu saat Anda mengunjungi, menggunakan, atau menavigasi Layanan. Ini Informasi tidak mengungkapkan identitas spesifik Anda (seperti nama atau informasi kontak Anda). Tetap saja, itu Dapat mencakup informasi perangkat dan penggunaan, seperti alamat IP Anda, browser dan karakteristik perangkat, Sistem Operasi, Preferensi Bahasa, Referensi URL, Nama Perangkat, Negara, Lokasi, Informasi Tentang bagaimana dan kapan Anda menggunakan layanan kami, dan detail teknis lainnya. Informasi ini terutama diperlukan untuk menjaga keamanan dan pengoperasian layanan kami dan untuk analisis internal kami dan tujuan pelaporan.
Seperti banyak bisnis, kami juga mengumpulkan informasi melalui cookie dan teknologi serupa. Anda dapat menemukan Keluar tentang ini dalam pemberitahuan cookie kami: https://chetscrm.com/cookies-policy
Informasi yang kami kumpulkan termasuk:
Server situs web ditangani di Eropa, tetapi pengembang dan hal -hal lain diadakan di India
2. Bagaimana kami memproses informasi Anda?
Kami memproses informasi Anda untuk menyediakan, meningkatkan, dan mengelola layanan kami, berkomunikasi dengan Anda untuk keamanan dan pencegahan penipuan, dan mematuhi hukum. Kami juga dapat memproses informasi Anda untuk orang lain tujuan dengan persetujuan Anda.
Kami memproses informasi pribadi Anda karena berbagai alasan, tergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan kami Layanan, termasuk:
Untuk memfasilitasi pembuatan dan otentikasi akun dan mengelola akun pengguna. Kami mungkin Proses informasi Anda sehingga Anda dapat membuat dan masuk ke akun Anda, serta menjaga Anda akun dalam urutan kerja.
Untuk menyimpan atau melindungi kepentingan vital individu. Kami dapat memproses informasi Anda bila perlu untuk menjaga atau menutupi minat kuat individu, seperti untuk mencegah bahaya.
3. Basis hukum apa yang kami andalkan untuk memproses informasi Anda?
, kami hanya memproses informasi pribadi Anda ketika kami percaya itu perlu. Kami memiliki valid Alasan hukum (mis., Dasar hukum) untuk melakukannya berdasarkan hukum yang berlaku, seperti dengan persetujuan Anda, untuk mematuhi undang -undang, untuk memberi Anda layanan untuk masuk atau memenuhi kewajiban kontrak kami, untuk melindungi Anda hak, atau untuk memenuhi kepentingan bisnis kami yang sah.
Bagian ini berlaku untuk Anda jika Anda berada di UE atau Inggris.
Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan GDPR Inggris mengharuskan kami untuk menjelaskan basis hukum yang valid kami mengandalkan untuk memproses informasi pribadi Anda. Dengan demikian, kami mungkin bergantung pada basis hukum berikut Proses Informasi Pribadi Anda:
Persetujuan. Kami dapat memproses informasi Anda jika Anda telah mengizinkan kami (mis., Persetujuan) untuk menggunakan Anda data untuk tujuan tertentu. Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja. Pelajari lebih lanjut tentang Memulai persetujuan Anda.
Kewajiban hukum. Kami dapat memproses informasi Anda di mana kami yakin perlu untuk mematuhi dengan kewajiban hukum kami, seperti bekerja sama dengan badan penegak hukum atau peraturan agensi, melatih atau membela hak hukum kami, atau mengungkapkan informasi Anda sebagai bukti Litigasi di mana kami terlibat.
Minat vital. Kami dapat memproses informasi Anda di mana perlu untuk melindungi vital Anda kepentingan atau kepentingan vital pihak ketiga, seperti dalam situasi yang melibatkan potensi ancaman terhadap keselamatan siapa pun.
Jika Anda berada di Kanada, bagian ini berlaku untuk Anda.
Kami dapat memproses informasi Anda jika Anda telah memberi kami izin spesifik (mis., Persetujuan Ekspres) untuk digunakan Data Anda untuk tujuan tertentu atau dalam situasi di mana otorisasi Anda dapat disimpulkan (mis., persetujuan tersirat). Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja.
Dalam beberapa kasus luar biasa, kami mungkin diizinkan secara hukum berdasarkan hukum yang berlaku untuk memproses informasi Anda Tanpa persetujuan Anda, termasuk, misalnya: jika koleksi jelas untuk kepentingan seseorang dan persetujuan tidak dapat diperoleh segera.
Untuk investigasi, deteksi penipuan, dan pencegahan
Untuk transaksi bisnis, asalkan kondisi tertentu terpenuhi.
Jika terkandung dalam pernyataan saksi dan pengumpulan diperlukan untuk menilai, memproses, atau menyelesaikan klaim asuransi
Untuk mengidentifikasi orang yang terluka, sakit, atau almarhum dan berkomunikasi dengan kerabat terdekat
Jika kita memiliki alasan yang masuk akal untuk percaya bahwa seseorang telah, atau mungkin menjadi korban penyalahgunaan keuangan.
Jika masuk akal untuk mengharapkan pengumpulan dan penggunaan dengan persetujuan akan membahayakan ketersediaan Atau keakuratan informasi, koleksi ini cocok untuk menyelidiki pelanggaran perjanjian atau pelanggaran hukum Kanada atau provinsi.
Jika pengungkapan diperlukan untuk mematuhi panggilan pengadilan, surat perintah, perintah pengadilan, atau aturan pengadilan berkaitan dengan produksi catatan
Jika diproduksi oleh seorang individu dalam perjalanan pekerjaan, bisnis, atau profesi mereka, dan koleksinya konsisten dengan tujuan informasi yang diproduksi
Jika informasi tersedia untuk umum dan ditentukan oleh peraturan
4. Kapan dan dengan siapa kami membagikan informasi pribadi Anda?
Kami mungkin perlu membagikan informasi pribadi Anda dalam situasi berikut:
Transfer bisnis. Kami dapat berbagi atau mentransfer informasi Anda sehubungan dengan atau selama negosiasi, setiap merger, penjualan aset perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi semua atau a porsi bisnis kami ke perusahaan lain.
Saat kami menggunakan Google Analytics, kami dapat membagikan informasi Anda dengan Google Analytics untuk melacak dan menganalisis penggunaan layanan. Untuk memilih keluar dari dilacak oleh Google Analytics di seluruh Layanan, kunjungi https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik privasi Google, silakan kunjungi Google Privacy & AMP; Ketentuan halaman.
5. Apakah kita menggunakan cookie dan teknologi pelacakan lainnya?
Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa (seperti suar web dan piksel) untuk mengakses atau menyimpan informasi. Informasi spesifik tentang bagaimana kami menggunakan teknologi tersebut dan bagaimana Anda dapat menolak tertentu Cookie diatur dalam pemberitahuan cookie kami: https://chetscrm.com/cookies-policy
Berapa lama kami menyimpan informasi Anda?
Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi Anda selama itu diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan Pemberitahuan Privasi ini kecuali jika periode retensi yang lebih diperpanjang diperlukan atau diizinkan oleh hukum (seperti Pajak, akuntansi, atau persyaratan hukum lainnya). Tidak ada tujuan dalam pemberitahuan ini yang membutuhkan kami untuk menjaga Anda Informasi pribadi lebih lama dari periode pengguna memiliki akun bersama kami.
Ketika kami tidak memiliki bisnis yang sah yang berkelanjutan, perlu memproses informasi pribadi Anda, kami akan melakukannya hapus atau anonimisasi informasi tersebut, atau, jika ini tidak mungkin (misalnya, karena data Anda memiliki telah disimpan di arsip cadangan), maka kami akan dengan aman menyimpan informasi pribadi Anda dan mengisolasinya dari pemrosesan lebih lanjut hingga penghapusan dimungkinkan.
7. Bagaimana kita menjaga Informasi Anda aman?
Kami telah menerapkan langkah -langkah keamanan teknis dan organisasi yang tepat dan masuk akal yang dirancang untuk Lindungi keamanan informasi pribadi yang kami proses. Namun, terlepas dari perlindungan dan upaya kami Untuk mengamankan informasi Anda, tidak ada transmisi elektronik melalui internet atau penyimpanan informasi Teknologi dapat dijamin 100% aman, jadi kami tidak dapat menjanjikan atau menjamin bahwa peretas, penjahat cyber, atau pihak ketiga yang tidak sah lainnya tidak akan dapat mengalahkan keamanan kami dan Mengumpulkan, mengakses, mencuri, atau memodifikasi informasi Anda secara tidak tepat.
Meskipun kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi informasi pribadi Anda, transmisi informasi pribadi ke dan dari layanan kami adalah risiko Anda sendiri. Anda hanya harus mengakses layanan dalam waktu yang aman lingkungan.
8. Apa hak privasi Anda?
Singkatnya, di beberapa daerah, seperti Area Ekonomi Eropa (EEA), Inggris (Inggris), Swiss, Dan Kanada, Anda memiliki hak yang memungkinkan Anda akses yang lebih besar dan mengendalikan informasi pribadi Anda. Anda dapat meninjau, mengubah, atau menghentikan akun Anda kapan saja.
Anda memiliki hak tertentu berdasarkan undang -undang perlindungan data yang berlaku di beberapa wilayah (seperti EEA, Inggris, Swiss, dan Kanada). Ini mungkin termasuk yang berikut:
Untuk meminta akses dan mendapatkan salinan informasi pribadi Anda.
Untuk meminta perbaikan atau penghapusan.
Untuk membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda.
Jika berlaku, ke portabilitas data.
tidak dapat dikeluarkan pengambilan keputusan otomatis.
Dalam keadaan tertentu, Anda mungkin juga memiliki hak untuk keberatan memproses informasi pribadi Anda. Anda dapat meminta permintaan seperti itu dengan menggunakan detail kontak yang disediakan di bagian 'Bagaimana Anda bisa menghubungi kami Tentang pemberitahuan ini? ' di bawah.
Kami akan mempertimbangkan dan bertindak berdasarkan permintaan apa pun dengan undang -undang perlindungan data yang berlaku.
Misalkan Anda berada di EEA atau Inggris dan percaya kami secara tidak sah memproses informasi pribadi Anda. Di dalam Kasus itu, Anda juga memiliki hak untuk mengeluh kepada negara anggota Anda atau Otoritas Perlindungan Data Inggris.
Jika Anda berada di Swiss, Anda dapat menghubungi Perlindungan dan Informasi Data Federal Komisaris.
Menarik Persetujuan Anda: Jika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda, yang mungkin terjadi Diungkapkan dan tersirat, tergantung pada hukum yang berlaku, Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja. Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja dengan menghubungi kami menggunakan detail kontak yang disediakan di bagian ini 'Bagaimana Anda bisa menghubungi kami tentang pemberitahuan ini?' di bawah atau dengan memperbarui preferensi Anda.
Namun, harap dicatat bahwa ini tidak akan mempengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikannya, atau ketika hukum yang berlaku memungkinkan, akankah hal itu memengaruhi pemrosesan informasi pribadi Anda yang dilakukan Ketergantungan atas dasar pemrosesan yang sah selain persetujuan.
memilih keluar dari komunikasi pemasaran dan promosi: Anda dapat berhenti berlangganan dari pemasaran kami dan komunikasi promosi kapan saja dengan mengklik tautan berhenti berlangganan di email yang kami kirim atau Dengan menghubungi kami menggunakan detail yang disediakan di bagian 'Bagaimana Anda bisa menghubungi kami tentang pemberitahuan ini?' di bawah. Anda kemudian akan dihapus dari daftar pemasaran. Namun, kami mungkin masih berkomunikasi dengan Anda, Misalnya, untuk mengirimi Anda pesan terkait layanan yang diperlukan untuk administrasi dan penggunaan akun Anda, Tanggapi permintaan layanan, atau untuk tujuan non-pemasaran lainnya.
Informasi akun:
Jika Anda ingin meninjau atau mengubah informasi di akun Anda atau mengakhiri Akun Anda, Anda dapat:
Masuk ke pengaturan akun Anda dan perbarui akun pengguna Anda.
Hubungi kami menggunakan informasi kontak yang disediakan.
Atas permintaan Anda untuk menghentikan akun Anda, kami akan menonaktifkan atau menghapus akun dan informasi Anda dari database aktif kami. Namun, kami dapat menyimpan beberapa info dalam file kami untuk mencegah penipuan, pemecahan masalah masalah, membantu dengan investigasi, menegakkan persyaratan hukum kami, dan mematuhi hukum yang berlaku persyaratan.
Cookie dan teknologi serupa: Sebagian besar browser web diatur untuk menerima cookie secara default. Anda biasanya bisa Atur browser Anda untuk menghapus cookie dan menolak cookie. Jika Anda memilih untuk menghapus cookie atau menolak Cookie, ini dapat memengaruhi fitur atau layanan tertentu dari layanan kami.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang hak privasi Anda, email kami di support@chetscrm.com .
Kontrol untuk fitur do-not-track
Sebagian besar browser web, sistem operasi seluler, dan aplikasi seluler termasuk do-not-track.
('dnt') fitur atau pengaturan yang dapat Anda aktifkan untuk memberi sinyal preferensi privasi Anda agar tidak memiliki data tentang Anda Kegiatan penjelajahan online dipantau dan dikumpulkan. Tidak ada standar teknologi yang seragam untuk mengenali dan Menerapkan sinyal DNT telah diselesaikan.
Dengan demikian, saat ini kami tidak menanggapi sinyal browser DNT atau mekanisme lain yang secara otomatis mengkomunikasikan pilihan Anda untuk tidak dilacak secara online. Jika standar untuk pelacakan online diadopsi, kami Harus mengikuti di masa depan, kami akan memberi tahu Anda tentang praktik itu dalam versi revisi dari privasi ini Perhatikan.
10. Apakah kita membuat pembaruan untuk pemberitahuan ini?
Kami dapat memperbarui pemberitahuan privasi ini dari waktu ke waktu. Versi yang diperbarui akan ditunjukkan oleh yang diperbarui
Tanggal 'revisi' dan versi yang diperbarui akan efektif segera setelah dapat diakses. Jika kita membuatnya Perubahan material pada pemberitahuan privasi ini, kami dapat memberi tahu Anda dengan secara jelas memposting pemberitahuan tentang itu perubahan atau dengan langsung mengirimi Anda pemberitahuan. Kami mendorong Anda untuk meninjau pemberitahuan privasi ini sering diberitahu tentang bagaimana kami melindungi informasi Anda.
11. Bagaimana Anda bisa menghubungi kami tentang pemberitahuan ini?
Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang pemberitahuan ini, email kami di support@chetscrm.com .