Thông báo về quyền riêng tư này cho CHETSCRM SaaS ('chúng tôi,' 'chúng tôi,' hoặc 'của chúng tôi') mô tả cách thức và lý do chúng tôi có thể thu thập, lưu trữ, sử dụng, và chia sẻ ('quy trình') thông tin của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi ('dịch vụ'), chẳng hạn như khi bạn:
Truy cập trang web của chúng tôi tại https://chetscrm.com hoặc bất kỳ trang web nào của chúng tôi mà chúng tôi liên kết đến thông báo quyền riêng tư này tham gia với chúng tôi theo các cách liên quan khác, bao gồm bất kỳ bán hàng, tiếp thị hoặc Câu hỏi hoặc mối quan tâm của sự kiện? Đọc thông báo quyền riêng tư này sẽ giúp bạn hiểu quyền riêng tư của mình và lựa chọn.
Nếu bạn không đồng ý với các chính sách và thực tiễn của chúng tôi, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn vẫn còn thắc mắc hoặc Mối quan tâm, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@chetscrm.com .
CHETSCRM SaaS cung cấp một loạt các công cụ năng suất, hợp tác và tổ chức của nhóm. Khi bạn tương tác Với dịch vụ và trang web, CHETSCRM Saas thu thập và xử lý thông tin từ và về bạn để cung cấp cho bạn Truy cập vào dịch vụ, cải thiện trải nghiệm của bạn trong khi sử dụng dịch vụ và tương tác với bạn. Sự riêng tư Chính sách ("Chính sách") phác thảo cách các SaaS CHETSCRM thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin được thu thập thông qua Dịch vụ và trang web và cung cấp cho bạn các lựa chọn liên quan đến thông tin đó.
Trong suốt chính sách, "CHETSCRM SaaS" đề cập đến thực thể hoạt động như bộ điều khiển dữ liệu thông tin của bạn hoặc Bộ xử lý dữ liệu, như được giải thích chi tiết hơn dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với chính sách này, xin vui lòng kiềm chế Truy cập hoặc sử dụng dịch vụ, trang web hoặc bất kỳ phần nào khác của doanh nghiệp Chetscrm SaaS.
Mục lục:
Chúng ta thu thập thông tin nào?
Làm thế nào để chúng tôi xử lý thông tin của bạn?
Chúng tôi dựa vào cơ sở pháp lý nào để xử lý thông tin cá nhân của bạn?
Khi nào và với ai, chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn?
Chúng ta có sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi khác không?
Chúng tôi giữ thông tin của bạn trong bao lâu?
Làm thế nào để chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn?
Quyền quyền riêng tư của bạn là gì?
Điều khiển cho các tính năng không-không-đường
Chúng ta có cập nhật thông báo này không?
Làm thế nào bạn có thể liên hệ với chúng tôi về thông báo này?
1. Chúng ta thu thập thông tin nào?
Thông tin cá nhân bạn tiết lộ cho chúng tôi.
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân mà bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi khi bạn đăng ký trên các dịch vụ, Thể hiện sự quan tâm đến việc có được thông tin về chúng tôi hoặc các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi khi bạn tham gia Trong các hoạt động trên các dịch vụ, hoặc nếu không khi bạn liên hệ với chúng tôi.
Thông tin cá nhân do bạn cung cấp. Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập phụ thuộc vào bối cảnh của Tương tác với chúng tôi và các dịch vụ, lựa chọn của bạn, và các sản phẩm và tính năng bạn sử dụng. Bởi vì chúng tôi thiết kế nền tảng để trở thành nội dung và dữ liệu, khách hàng của chúng tôi được trao quyền để cung cấp cho chúng tôi Bất kỳ loại dữ liệu cá nhân trong dữ liệu dịch vụ. Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập có thể bao gồm Sau:
Tên
Số điện thoại
Địa chỉ email
Địa chỉ gửi thư
Tên người dùng
Mật khẩu
Dữ liệu liên hệ hoặc xác thực
Địa chỉ thanh toán
Số thẻ tín dụng/ghi nợ
Thông tin nhạy cảm. Khi cần thiết, với sự đồng ý của bạn hoặc theo cách khác của luật hiện hành, chúng tôi Xử lý các loại thông tin nhạy cảm sau:
Bốn chữ số cuối cùng của số thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ
Dữ liệu thanh toán. Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu cần thiết để xử lý khoản thanh toán của bạn nếu bạn thực hiện mua hàng, chẳng hạn như Số công cụ thanh toán và mã bảo mật được liên kết với công cụ thanh toán của bạn. Paypal và Stripe lưu trữ tất cả dữ liệu thanh toán. Bạn có thể tìm thấy (các) liên kết thông báo quyền riêng tư của họ ở đây: https://www.paypal.com/in/legalhub/privacy-full và https://stripe.com/in/privacy .
Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp phải đúng, đầy đủ và chính xác và bạn phải thông báo cho chúng tôi về bất kỳ thay đổi thông tin cá nhân như vậy.
Thông tin được thu thập tự động.
Chúng tôi tự động thu thập một số thông tin nhất định khi bạn truy cập, sử dụng hoặc điều hướng các dịch vụ. Cái này Thông tin không tiết lộ danh tính cụ thể của bạn (như tên hoặc thông tin liên hệ của bạn). Tuy nhiên, nó có thể bao gồm thông tin sử dụng và sử dụng, chẳng hạn như địa chỉ IP, trình duyệt và đặc điểm của thiết bị, Hệ điều hành, sở thích ngôn ngữ, URL giới thiệu, tên thiết bị, quốc gia, vị trí, thông tin về cách thức và khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi và các chi tiết kỹ thuật khác. Thông tin này chủ yếu là cần thiết để duy trì bảo mật và hoạt động của các dịch vụ của chúng tôi và cho các phân tích nội bộ và Mục đích báo cáo.
Giống như nhiều doanh nghiệp, chúng tôi cũng thu thập thông tin thông qua cookie và các công nghệ tương tự. Bạn có thể tìm thấy Thêm về điều này trong thông báo cookie của chúng tôi: https://chetscrm.com/cookies-policy
Thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:
Máy chủ của trang web được xử lý ở châu Âu, nhưng các nhà phát triển và những thứ khác được tổ chức tại Ấn Độ
2. Làm thế nào để chúng tôi xử lý thông tin của bạn?
Chúng tôi xử lý thông tin của bạn để cung cấp, cải thiện và quản lý các dịch vụ của chúng tôi, liên lạc với bạn An ninh và phòng chống gian lận, và tuân thủ luật pháp. Chúng tôi cũng có thể xử lý thông tin của bạn cho người khác Mục đích với sự đồng ý của bạn.
Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn vì nhiều lý do, tùy thuộc vào cách bạn tương tác với Dịch vụ, bao gồm:
Để tạo điều kiện tạo và xác thực tài khoản và nếu không thì quản lý tài khoản người dùng. Chúng tôi có thể Xử lý thông tin của bạn để bạn có thể tạo và đăng nhập vào tài khoản của mình, cũng như giữ Tài khoản đang làm việc.
Để tiết kiệm hoặc bảo vệ lợi ích quan trọng của một cá nhân. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn khi cần thiết để giữ hoặc che đậy sự quan tâm mạnh mẽ của một cá nhân, chẳng hạn như để ngăn chặn tác hại.
3. Chúng tôi dựa vào cơ sở pháp lý nào để xử lý thông tin của bạn?
Tóm lại, chúng tôi chỉ xử lý thông tin cá nhân của bạn khi chúng tôi tin rằng nó là cần thiết. Chúng tôi có hợp lệ Lý do pháp lý (tức là, cơ sở pháp lý) để làm như vậy theo luật hiện hành, như với sự đồng ý của bạn, để tuân thủ luật, để cung cấp cho bạn các dịch vụ để tham gia hoặc thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng của chúng tôi, để bảo vệ Quyền, hoặc để hoàn thành lợi ích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi.
Phần này áp dụng cho bạn nếu bạn đang ở EU hoặc Vương quốc Anh.
Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) và GDPR của Vương quốc Anh yêu cầu chúng tôi phải giải thích các cơ sở pháp lý hợp lệ mà chúng tôi dựa vào để xử lý thông tin cá nhân của bạn. Như vậy, chúng tôi có thể phụ thuộc vào các cơ sở pháp lý sau đây để Xử lý thông tin cá nhân của bạn:
Sự đồng ý. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn nếu bạn đã cho phép chúng tôi (tức là, đồng ý) sử dụng dữ liệu cho một mục đích cụ thể. Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào. Tìm hiểu thêm về Bắt đầu sự đồng ý của bạn.
Nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn nơi chúng tôi tin rằng cần phải tuân thủ với các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, chẳng hạn như hợp tác với một cơ quan thực thi pháp luật hoặc quy định cơ quan, tập thể dục hoặc bảo vệ các quyền hợp pháp của chúng tôi hoặc tiết lộ thông tin của bạn làm bằng chứng trong Trình kiện trong đó chúng tôi có liên quan.
Lợi ích quan trọng. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn khi cần bảo vệ sự sống còn của bạn lợi ích hoặc lợi ích quan trọng của bên thứ ba, chẳng hạn như trong các tình huống liên quan đến tiềm năng Các mối đe dọa đối với sự an toàn của bất kỳ người nào.
Nếu bạn ở Canada, phần này áp dụng cho bạn.
Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn nếu bạn đã cho chúng tôi sự cho phép cụ thể (nghĩa là, bày tỏ sự đồng ý) để sử dụng Dữ liệu của bạn cho một mục đích cụ thể hoặc trong các tình huống mà sự cho phép của bạn có thể được suy ra (nghĩa là, sự đồng ý ngụ ý). Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào.
Trong một số trường hợp đặc biệt, chúng tôi có thể được phép hợp pháp theo luật hiện hành để xử lý thông tin của bạn Không có sự đồng ý của bạn, bao gồm, ví dụ: nếu bộ sưu tập rõ ràng là vì lợi ích của một cá nhân và không thể có được sự đồng ý kịp thời.
Đối với các cuộc điều tra, phát hiện gian lận và phòng ngừa
Đối với các giao dịch kinh doanh, được cung cấp một số điều kiện được đáp ứng.
Nếu nó được chứa trong một tuyên bố nhân chứng và bộ sưu tập là cần thiết để đánh giá, xử lý hoặc giải quyết yêu cầu bảo hiểm
Để xác định những người bị thương, ốm hoặc đã chết và giao tiếp với Kin
bên cạnhNếu chúng ta có cơ sở hợp lý để tin rằng một cá nhân đã, hoặc có thể là nạn nhân của Lạm dụng tài chính.
Nếu nó hợp lý để mong đợi việc thu thập và sử dụng với sự đồng ý sẽ thỏa hiệp tính khả dụng hoặc tính chính xác của thông tin, bộ sưu tập phù hợp để điều tra vi phạm thỏa thuận hoặc trái với luật pháp của Canada hoặc tỉnh.
Nếu cần tiết lộ để tuân thủ trát đòi hầu tòa, lệnh bảo đảm, lệnh của tòa án hoặc các quy tắc của tòa án Liên quan đến việc sản xuất hồ sơ
Nếu nó được sản xuất bởi một cá nhân trong quá trình làm việc, kinh doanh hoặc nghề nghiệp của họ, và bộ sưu tập phù hợp với các mục đích mà thông tin được tạo ra
Nếu thông tin có sẵn công khai và được chỉ định bởi các quy định
4. Chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi nào và với ai?
Chúng tôi có thể cần chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các tình huống sau:
Chuyển tiền kinh doanh. Chúng tôi có thể chia sẻ hoặc chuyển thông tin của bạn liên quan đến hoặc trong khi các cuộc đàm phán, bất kỳ sự hợp nhất nào, bán tài sản của công ty, tài chính hoặc mua lại tất cả hoặc một phần kinh doanh của chúng tôi cho một công ty khác.
Khi chúng tôi sử dụng Google Analytics, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với Google Analytics để theo dõi và Phân tích việc sử dụng các dịch vụ. Để từ chối được Google phân tích theo dõi Dịch vụ, truy cập https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Để biết thêm thông tin về thực tiễn bảo mật của Google, vui lòng truy cập Google Privacy & amp; Điều khoản Trang.
5. Chúng ta có sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi khác không?
Chúng tôi có thể sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (như đèn hiệu web và pixel) để truy cập hoặc lưu trữ thông tin. Thông tin cụ thể về cách chúng tôi sử dụng các công nghệ như vậy và cách bạn có thể từ chối một số Cookies được đặt ra trong thông báo cookie của chúng tôi: https://chetscrm.com/cookies-policy
Chúng tôi giữ thông tin của bạn trong bao lâu?
Chúng tôi sẽ chỉ giữ thông tin cá nhân của bạn miễn là nó cần thiết cho các mục đích được nêu trong Thông báo quyền riêng tư này trừ khi có thời hạn duy trì kéo dài hơn hoặc được pháp luật cho phép (chẳng hạn như thuế, kế toán hoặc các yêu cầu pháp lý khác). Không có mục đích trong thông báo này sẽ cần chúng tôi giữ Thông tin cá nhân lâu hơn người dùng có tài khoản với chúng tôi.
Khi chúng tôi không có doanh nghiệp hợp pháp đang diễn ra để xử lý thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ Xóa hoặc ẩn danh thông tin đó, hoặc, nếu điều này là không thể (ví dụ: vì dữ liệu của bạn có được lưu trữ trong kho lưu trữ dự phòng), sau đó chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn một cách an toàn Từ bất kỳ xử lý nào nữa cho đến khi có thể xóa.
7. Làm thế nào để chúng tôi giữ Thông tin của bạn an toàn?
Chúng tôi đã thực hiện các biện pháp an ninh tổ chức và kỹ thuật hợp lý và hợp lý được thiết kế để Bảo vệ bảo mật của bất kỳ thông tin cá nhân chúng tôi xử lý. Tuy nhiên, bất chấp các biện pháp bảo vệ và nỗ lực của chúng tôi Để bảo mật thông tin của bạn, không có truyền điện tử qua internet hoặc lưu trữ thông tin Công nghệ có thể được đảm bảo an toàn 100%, vì vậy chúng tôi không thể hứa hoặc đảm bảo rằng tin tặc, tội phạm mạng, hoặc các bên thứ ba trái phép khác sẽ không thể đánh bại an ninh của chúng tôi và Thu thập không đúng cách, truy cập, đánh cắp hoặc sửa đổi thông tin của bạn.
Mặc dù chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, truyền tải thông tin cá nhân đến và từ các dịch vụ của chúng tôi là có nguy cơ của riêng bạn. Bạn chỉ nên truy cập các dịch vụ trong một an toàn môi trường.
8. Quyền riêng tư của bạn là gì?
Tóm lại, ở một số khu vực, chẳng hạn như Khu vực kinh tế châu Âu (EEA), Vương quốc Anh (Anh), Thụy Sĩ, Và Canada, bạn có quyền cho phép bạn truy cập và kiểm soát thông tin cá nhân nhiều hơn. Bạn có thể xem xét, thay đổi hoặc chấm dứt tài khoản của bạn bất cứ lúc nào.
Bạn có một số quyền nhất định theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành ở một số khu vực (như EEA, Vương quốc Anh, Thụy Sĩ và Canada). Chúng có thể bao gồm những điều sau:
Để yêu cầu truy cập và lấy bản sao thông tin cá nhân của bạn.
Để yêu cầu cải chính hoặc xóa.
Để hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của bạn.
Nếu có thể, với tính di động của dữ liệu.
Không phải chịu sự ra quyết định tự động.
Trong một số trường hợp nhất định, bạn cũng có quyền phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của mình. Bạn có thể yêu cầu yêu cầu như vậy bằng cách sử dụng các chi tiết liên hệ được cung cấp trong phần 'Làm thế nào bạn có thể liên hệ với chúng tôi Về thông báo này? ' Dưới đây.
Chúng tôi sẽ xem xét và hành động theo bất kỳ yêu cầu nào theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Giả sử bạn đang ở EEA hoặc UK và tin rằng chúng tôi đang xử lý thông tin cá nhân bất hợp pháp của bạn. TRONG Trường hợp đó, bạn cũng có quyền phàn nàn với cơ quan bảo vệ dữ liệu thành viên của thành viên hoặc Vương quốc Anh.
Nếu bạn ở Thụy Sĩ, bạn có thể liên hệ với bảo vệ và thông tin dữ liệu liên bang Ủy viên.
rút lại sự đồng ý của bạn: nếu chúng tôi dựa vào sự đồng ý của bạn để xử lý thông tin cá nhân của bạn, có thể Thể hiện và ngụ ý, tùy thuộc vào luật hiện hành, bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào. Bạn có thể rút lại sự đồng ý của bạn bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng các chi tiết liên hệ được cung cấp trong phần 'Làm thế nào bạn có thể liên hệ với chúng tôi về thông báo này?' bên dưới hoặc bằng cách cập nhật tùy chọn của bạn.
Tuy nhiên, xin lưu ý rằng điều này sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút tiền, Cũng không khi luật hiện hành cho phép, nó sẽ ảnh hưởng đến việc xử lý thông tin cá nhân của bạn được thực hiện Sự phụ thuộc vào các cơ sở xử lý hợp pháp khác ngoài sự đồng ý.
Chọn ra khỏi tiếp thị và truyền thông quảng cáo: Bạn có thể hủy đăng ký khỏi tiếp thị của chúng tôi và Truyền thông quảng cáo bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong các email mà chúng tôi gửi hoặc Bằng cách liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng các chi tiết được cung cấp trong phần 'Làm thế nào bạn có thể liên hệ với chúng tôi về thông báo này?' dưới. Sau đó, bạn sẽ bị xóa khỏi danh sách tiếp thị. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn có thể giao tiếp với bạn, Ví dụ: để gửi cho bạn các tin nhắn liên quan đến dịch vụ cần thiết cho quản trị và sử dụng tài khoản của bạn, Trả lời các yêu cầu dịch vụ hoặc cho các mục đích không tiếp thị khác.
Thông tin tài khoản:
Nếu bạn bất cứ lúc nào muốn xem lại hoặc thay đổi thông tin trong tài khoản của bạn hoặc chấm dứt Tài khoản của bạn, bạn có thể:
Đăng nhập vào Cài đặt tài khoản của bạn và cập nhật tài khoản người dùng của bạn.
Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin liên hệ được cung cấp.
Theo yêu cầu của bạn chấm dứt tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ hủy kích hoạt hoặc xóa tài khoản và thông tin của bạn từ cơ sở dữ liệu hoạt động của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi có thể giữ lại một số thông tin trong các tệp của mình để ngăn chặn gian lận, khắc phục sự cố các vấn đề, hỗ trợ điều tra, thực thi các điều khoản pháp lý của chúng tôi và tuân thủ pháp lý hiện hành yêu cầu.
Cookie và các công nghệ tương tự: Hầu hết các trình duyệt web được đặt để chấp nhận cookie theo mặc định. Bạn thường có thể Đặt trình duyệt của bạn để xóa cookie và từ chối cookie. Nếu bạn chọn loại bỏ cookie hoặc từ chối Cookies, điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng hoặc dịch vụ nhất định của các dịch vụ của chúng tôi.
Hầu hết các trình duyệt web, hệ điều hành di động và các ứng dụng di động bao gồm không có đường.
('DNT') hoặc cài đặt bạn có thể kích hoạt để báo hiệu ưu tiên quyền riêng tư của mình không có dữ liệu về Các hoạt động duyệt trực tuyến được theo dõi và thu thập. Không có tiêu chuẩn công nghệ thống nhất để nhận biết và Việc thực hiện tín hiệu DNT đã được hoàn thiện.
Như vậy, chúng tôi hiện không phản hồi tín hiệu trình duyệt DNT hoặc bất kỳ cơ chế nào khác Truyền đạt sự lựa chọn của bạn không được theo dõi trực tuyến. Nếu một tiêu chuẩn để theo dõi trực tuyến được áp dụng mà chúng tôi Phải theo dõi trong tương lai, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về thực tiễn đó trong phiên bản sửa đổi của quyền riêng tư này thông báo.
10. Chúng ta có cập nhật thông báo này không?
Chúng tôi có thể cập nhật thông báo quyền riêng tư này theo thời gian. Phiên bản cập nhật sẽ được chỉ định bởi một bản cập nhật
Ngày 'sửa đổi' và phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi chúng có thể truy cập được. Nếu chúng ta làm Thay đổi tài liệu đối với thông báo quyền riêng tư này, chúng tôi có thể thông báo cho bạn bằng cách đăng một thông báo nổi bật như vậy thay đổi hoặc bằng cách gửi trực tiếp cho bạn một thông báo. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét thông báo quyền riêng tư này thường được thông báo về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.
11. Làm thế nào bạn có thể liên hệ với chúng tôi về thông báo này?