Toto oznámení o ochraně osobních údajů pro Chetscrm SaaS („my,„ nás “nebo„ naše “) popisuje, jak a proč bychom mohli sbírat, ukládat, používat, a sdílejte („proces“) své informace, když používáte naše služby („služby“), například když:
Navštivte naše webové stránky na https://chetscm.com nebo jakýkoli náš web, který je naše webové stránky, které Odkazy na toto oznámení o ochraně osobních údajů se s námi zapojují jinými souvisejícími způsoby, včetně jakéhokoli prodeje, marketingu nebo Otázky nebo obavy událostí? Čtení tohoto oznámení o ochraně osobních údajů vám pomůže pochopit vaše práva na ochranu osobních údajů a volby.
Pokud nesouhlasíte s našimi zásadami a postupy, nepoužívejte naše služby. Pokud máte stále dotazy nebo Obavy, prosím, kontaktujte nás na support@chetscrm.com .
Chetscrm SaaS poskytuje řadu týmových produktivity, spolupráce a organizačních nástrojů. Jak interagujete Díky službám a webovým stránkám ChetsCRM SaaS shromažďuje a zpracovává informace z vás a o vás nabízí Přístup ke službě, zlepšit své zkušenosti při používání služby a komunikovat s vámi. Soukromí Politika („politika“) nastiňuje, jak Chetscrm SaaS shromažďuje, používá a zveřejňuje informace shromážděné prostřednictvím Služby a webové stránky a nabízí vám výběr ohledně těchto informací.
V průběhu politiky se „Chetscrm SaaS“ odkazuje na entitu, která funguje jako řadič dat vašich informací nebo Datový procesor, jak je vysvětleno podrobněji níže. Pokud s touto politikou nesouhlasíte, zdržte se Přístup nebo používání služby, webových stránek nebo jakékoli jiné části podnikání Chetscrm SaaS.
Obsah:
Jaké informace shromažďujeme?
Jak zpracováváme vaše informace?
Na jaké legální základny se spoléháme na zpracování vašich osobních údajů?
Kdy as kým sdílíme vaše osobní údaje?
Používáme cookies a další technologie sledování?
Jak dlouho udržujeme vaše informace?
Jak udržíme vaše informace v bezpečí?
Jaká jsou vaše práva na ochranu osobních údajů?
Ovládací prvky pro nekonečné funkce
provádíme aktualizace tohoto oznámení?
Jak nás můžete kontaktovat ohledně tohoto oznámení?
1. Jaké informace shromažďujeme?
Osobní údaje, které nám zveřejňujete.
Shromažďujeme osobní údaje, které nám dobrovolně poskytujete, když se zaregistrujete na službách, Vyjádřete zájem o získání informací o nás nebo našich produktech a službách, když se účastníte v činnostech o službách nebo jinak, když nás kontaktujete.
Osobní údaje poskytnuté. Osobní údaje, které shromažďujeme, závisí na vašem kontextu vašeho Interakce s námi a službami, vaše volby a produkty a funkce, které používáte. Protože my Naše zákazníci jsou zmocněni, aby nám poskytli poskytnutí poskytnout platformu jako obsah a agnostičtí jakékoli osobní údaje v datech služeb. Osobní údaje, které shromažďujeme, mohou zahrnovat Následuje:
jména
telefonní čísla
E -mailové adresy
poštovní adresy
Uživatelská jména
hesla
Údaje o kontaktu nebo ověření
Fakturační adresy
Čísla debetních/kreditních karet
citlivé informace. V případě potřeby, s vaším souhlasem nebo jinak povoleným podle příslušného práva Zpracovat následující kategorie citlivých informací:
Poslední čtyři číslice čísla kreditní/debetní karty
Údaje o platbě. Můžeme shromažďovat data nezbytná ke zpracování vaší platby, pokud provedete nákupy, například vaše Číslo platebního nástroje a bezpečnostní kód spojený s vaším platebním nástrojem. Paypal a Stripe Skladujte všechny údaje o platbě. Zde najdete jejich odkazy na ochranu osobních údajů: https://www.paypal.com/in/legalhub/privacy-ful a https://stripe.com/in/privacy .
Všechny osobní údaje, které poskytnete, musí být pravdivé, úplné a přesné a musíte nás informovat změny takových osobních údajů.
Informace automaticky shromažďují.
Při návštěvě, používání nebo navigaci služeb automaticky shromažďujeme určité informace. Tento Informace neodhalí vaši konkrétní identitu (jako vaše jméno nebo kontaktní informace). Přesto to může zahrnovat informace o zařízení a využití, jako je vaše IP adresa, prohlížeč a charakteristiky zařízení, operační systém, jazykové preference, odkazování na adresa URL, název zařízení, země, umístění, informace o tom, jak a kdy používáte naše služby, a další technické podrobnosti. Tato informace je primárně potřebné k udržení zabezpečení a provozu našich služeb a pro naši interní analýzu a účely hlášení.
Stejně jako mnoho podniků také shromažďujeme informace prostřednictvím cookies a podobných technologií. Najdete Více o tom v našem upozornění na cookie: https://chetscrm.com/cookies-policy
Informace, které shromažďujeme, zahrnují:
Server webu je zpracován v Evropě, ale vývojáři a další věci se drží v Indii
2. Jak zpracováváme vaše informace?
Zpracováváme vaše informace, abychom poskytovali, zlepšovali a spravovali naše služby, komunikovali s vámi Prevence bezpečnosti a podvodů a v souladu se zákonem. Můžeme také zpracovat vaše informace pro ostatní účely s vaším souhlasem.
Zpracováváme vaše osobní údaje z různých důvodů, v závislosti na tom, jak komunikujete s naším Služby, včetně:
Chcete -li usnadnit vytváření a ověřování účtů a jinak spravovat uživatelské účty. Můžeme Zpracovejte své informace, abyste mohli vytvářet a přihlásit se ke svému účtu, a také si udržet své účet v provozním pořadí.
Chcete -li ušetřit nebo chránit životně důležitý zájem jednotlivce. V případě potřeby můžeme vaše informace zpracovat zachovat nebo pokrýt silný zájem jednotlivce, například zabránění újmě.
3. Na jaký legální základny se spoléháme na zpracování vašich informací?
Stručně řečeno, vaše osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, když se domníváme, že je to nutné. Máme platný právní důvod (tj. Právní základ), aby tak učinil podle příslušného práva, jako je váš souhlas, dodržovat zákony, aby vám poskytli služby, abyste mohli splnit nebo plnit naše smluvní závazky, chránit vaše práva nebo splnění našich legitimních obchodních zájmů.
Tato část se na vás vztahuje, pokud jste v EU nebo Velké Británii.
Obecná nařízení o ochraně údajů (GDPR) a UK GDPR vyžadují, abychom vysvětlili platné právní základny spoléhat se na zpracování vašich osobních údajů. Jako takový můžeme záviset na následujících právních základech Zpracovejte své osobní údaje:
Souhlas. Můžeme zpracovat vaše informace, pokud jste nám dovolili (tj. Souhlas) používat vaše data pro konkrétní účel. Svůj souhlas můžete kdykoli zrušit. Dozvědět se více o zahájení souhlasu.
Právní závazky. Můžeme zpracovat vaše informace, kde se domníváme, že je nutné dodržovat S našimi zákonnými povinnostmi, jako je spolupráce s orgánem nebo regulačním orgánem agentura, vykonávání nebo obhajování našich zákonných práv nebo zveřejnění vašich informací jako důkazů v soudní spory, ve kterých jsme zapojeni.
Vitální zájmy. Můžeme zpracovat vaše informace tam, kde je nutné chránit vaše životně důležité zájmy nebo zásadní zájmy třetí strany, například v situacích zahrnujících potenciál hrozby pro bezpečnost jakékoli osoby.
Pokud se nacházíte v Kanadě, tato sekce se na vás vztahuje.
Můžeme zpracovat vaše informace, pokud jste nám dali konkrétní povolení (tj. Vyjádření souhlasu) Vaše data pro určitý účel nebo v situacích, kdy lze vaše povolení odvodit (tj. implicitní souhlas). Můžete kdykoli stáhnout.
V některých výjimečných případech můžeme být podle příslušného zákona legálně povoleni zpracovat vaše informace Bez vašeho souhlasu, včetně, například: Pokud je sbírka jasně v zájmu jednotlivce a souhlas nelze získat okamžitě.
Pro vyšetřování, detekci podvodů a prevence
Pro obchodní transakce za předpokladu, že jsou splněny určité podmínky.
Pokud je obsaženo v prohlášení o svědcích a sbírka je nezbytná k posouzení, zpracování nebo Vyrovnejte pojistný nárok
Pro identifikaci zraněných, nemocných nebo zesnulých osob a komunikaci s dalším příbuzným
Pokud máme přiměřené důvody, abychom věřili, že byl jednotlivec, nebo může být obětí Finanční zneužívání.
Pokud je rozumné očekávat, že sběr a použití se souhlasem by ohrozil dostupnost nebo přesnost informací je sbírka vhodná pro vyšetřování porušení dohoda nebo porušení kanadských zákonů nebo provincie.
Pokud je povineno zveřejnění, aby dodržoval předvolání, příkaz, soudní příkaz nebo pravidla soudu vztahující se k výrobě záznamů
Pokud byl vytvořen jednotlivcem v průběhu jejich zaměstnání, podnikání nebo profese, a sbírka je v souladu s účely, pro které byly informace vytvořeny
Pokud jsou informace veřejně dostupné a jsou určeny předpisy
4. Kdy as kým sdílíme vaše osobní údaje?
Možná budeme muset sdílet vaše osobní údaje v následujících situacích:
Obchodní převody. Můžeme sdílet nebo převádět vaše informace v souvislosti s nebo ostatním vyjednávání o jakékoli fúzi, prodej aktiv společnosti, financování nebo akvizice všech nebo a část našeho podnikání jiné společnosti.
Když používáme Google Analytics, můžeme vaše informace sdílet s Google Analytics a sledovat a Analyzujte používání služeb. Odhlásit se od sledování společností Google Analytics napříč Služby, navštivte https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Další informace o postupch ochrany osobních údajů Google naleznete na Google Privacy & Amp; Podmínky Page.
5. Používáme soubory cookie a další sledovací technologie?
Můžeme použít cookies a podobné technologie sledování (jako jsou webové majáky a pixely) k přístupu nebo uchovávání informace. Konkrétní informace o tom, jak takové technologie používáme a jak můžete určité odmítnutí Cookies je uvedeno v našem pozorování našeho souboru cookie: https://chetscrm.com/cookies-policy
Jak dlouho udržujeme vaše informace?
Vaše osobní údaje budeme pochovat pouze tak dlouho, dokud je nezbytné pro účely stanovené toto oznámení o ochraně osobních údajů, pokud není zákonem vyžadováno nebo povoleno prodloužené doba uchovávání daň, účetnictví nebo jiné zákonné požadavky). Žádný účel v tomto oznámení nebude potřebovat, abychom si udrželi Osobní údaje déle než v období uživatelé mají s námi účet.
Když nemáme žádné probíhající legitimní podnikání, musí zpracovávat vaše osobní údaje, buď budeme Smazat nebo anonymizovat takové informace, nebo pokud to není možné (například proto, že vaše data mají byl uložen v záložních archivech), pak budeme bezpečně ukládat vaše osobní údaje a izolovat je od jakéhokoli dalšího zpracování až do vymazání.
7. Jak si ponecháme Vaše informace bezpečné?
Zavedli jsme vhodná a přiměřená technická a organizační bezpečnostní opatření navržená na Chraňte zabezpečení jakýchkoli osobních údajů, které zpracováváme. Přes naše záruky a úsilí však Chcete -li zajistit své informace, žádný elektronický přenos přes internet nebo ukládání informací Technologii může být zaručeno, že bude 100% bezpečná, takže nemůžeme slíbit ani zaručit, že hackeři, Kybernetičtí zločinci nebo jiné neoprávněné třetí strany nebudou schopny porazit naši bezpečnost a Nesprávné shromažďování, přístup, krást nebo upravit své informace.
Přestože se budeme snažit chránit vaše osobní údaje, přenos osobních údajů do az našich služeb je na vaše vlastní riziko. Měli byste přistupovat ke službám pouze v rámci zabezpečeného prostředí.
8. Jaká jsou vaše práva na ochranu osobních údajů?
Stručně řečeno, v některých regionech, jako je Evropská ekonomická oblast (EHE), Velká Británie (Velká Británie), Švýcarsko, A Kanada, máte práva, která vám umožňují větší přístup a kontrolu nad vašimi osobními údaji. Můžete zkontrolovat, změnit nebo ukončit svůj účet kdykoli.
V některých regionech máte určitá práva podle platných zákonů o ochraně údajů (jako je EHE, Velká Británie, Švýcarsko a Kanada). Mohou zahrnovat následující:
Chcete -li požádat o přístup a získat kopii vašich osobních údajů.
Chcete -li požádat o opravu nebo vymazání.
Chcete -li omezit zpracování vašich osobních údajů.
Pokud je to použitelné, k přenositelnosti dat.
Nelze podléhat automatizovanému rozhodování.
Za určitých okolností můžete mít také právo namítnout proti zpracování vašich osobních údajů. Takový požadavek můžete požadovat pomocí kontaktních údajů uvedených v části „Jak nás můžete kontaktovat O tomto oznámení? ' níže.
Budeme zvážit a jednat na jakékoli žádosti podle platných zákonů o ochraně údajů.
Předpokládejme, že jste v EHP nebo Velké Británii a věřte, že vaše osobní údaje nezákonně zpracováváme. V V tomto případě máte také právo stěžovat si na svůj členský stát nebo Úřad pro ochranu údajů ve Velké Británii.
Pokud se nacházíte ve Švýcarsku, můžete se obrátit na federální ochranu údajů a informace Komisař.
Odvedení vašeho souhlasu: Pokud se spoléháme na váš souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, což může být Vyjádřeno a implicitní, v závislosti na příslušném zákonu můžete svůj souhlas kdykoli zrušit. Vy může svůj souhlas odvolat kdykoli kontaktováním pomocí kontaktních údajů uvedených v sekci "Jak nás můžete kontaktovat ohledně tohoto oznámení?" níže nebo aktualizací vašich preferencí.
Vezměte prosím na vědomí, že to neovlivní zákonnost zpracování před jeho stažením, Ani to, pokud to použitelné zákon umožňuje, ovlivní zpracování vašich osobních údajů prováděných v spoléhání se na zákonné zpracování jiných důvodů než souhlasu.
Odhlášení z marketingové a propagační komunikace: Z našeho marketingu můžete odhlásit a Propagační komunikace kdykoli kliknutím na odkaz odhlášení v e -mailech, které posíláme nebo kontaktováním nás pomocí podrobností uvedených v části „Jak nás můžete kontaktovat ohledně tohoto oznámení?“ níže. Poté budete odstraněni z marketingových seznamů. Můžeme však s vámi stále komunikovat, Například, abyste vám poslali zprávy související s službou nezbytné pro správu a použití vašeho účtu, reagovat na žádosti o služby nebo na jiné účely neobsahování.
Informace o účtu:
Pokud byste kdykoli chtěli zkontrolovat nebo změnit informace ve svém účtu nebo ukončit Váš účet, můžete:
Přihlaste se k nastavení vašeho účtu a aktualizujte svůj uživatelský účet.
Kontaktujte nás pomocí poskytnutých kontaktních informací.
Na vaši žádost o ukončení vašeho účtu deaktivujeme nebo smažeme váš účet a informace z našich aktivních databází. Můžeme si však v našich souborech ponechat některé informace, abychom zabránili podvodům, odstraňování problémů problémy, pomáhat při vyšetřování, prosazovat naše právní podmínky a dodržovat platné právní Požadavky.
Cookies a podobné technologie: Většina webových prohlížečů je nastavena tak, aby ve výchozím nastavení přijala soubory cookie. Obvykle můžete Nastavte prohlížeč a odstraňte cookies a odmítnete cookies. Pokud se rozhodnete odstranit cookies nebo odmítnout Cookies, to by mohlo ovlivnit určité funkce nebo služby našich služeb.
Máte -li dotazy nebo komentáře ohledně svých práv na ochranu osobních údajů, pošlete nám e -mail na support@chetscrm.com .
Ovládací prvky pro funkce DO-NOT-STACK
Většina webových prohlížečů, mobilních operačních systémů a mobilních aplikací zahrnuje a-ne-stop.
('DNT') nebo nastavení můžete aktivovat, abyste signalizovali své preference soukromí, abyste neměli data o vašem Online procházení monitorované a shromažďované. Žádný jednotný standard technologie pro rozpoznávání a Implementace signálů DNT byla dokončena.
Jako takový v současné době nereagujeme na signály prohlížeče DNT nebo na jakýkoli jiný mechanismus, který automaticky Komunikuje vaši volbu, kterou nebudete sledovat online. Pokud je přijat standard pro online sledování, že my musíme následovat v budoucnu, budeme vás o této praxi informovat v revidované verzi tohoto soukromí Oznámení.
10. Uděláme aktualizace tohoto oznámení?
Toto oznámení o ochraně osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizovaná verze bude označena aktualizovanou
„Revidované“ datum a aktualizovaná verze budou efektivní, jakmile budou přístupné. Pokud uděláme materiální změny v tomto oznámení o ochraně osobních údajů, můžeme vás oznámit prominentně zveřejněním oznámení o takovém změny nebo přímým odesláním oznámení. Doporučujeme vám zkontrolovat toto oznámení o ochraně osobních údajů často být informován o tom, jak chráníme vaše informace.
11. Jak nás můžete kontaktovat ohledně tohoto oznámení?
Pokud máte dotazy nebo komentáře k tomuto oznámení, pošlete nám e -mail na support@chetscrm.com .